맥에듀테크 환불 규정

맥에듀테크 환불 규정

제 1조 (기본 원칙)

본 환불 규정은 회원이 충전하여 사용하는 HighFive AI 학생부관리 프로그램의 잔여 충전 포인트 환불 및 소멸에 대한 기준과 절차를 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (환불 조건)

회사는 다음 각 호의 경우에 회원의 잔여 충전 포인트에 대한 환불을 진행할 수 있습니다.

• 서비스 종료: 회사의 귀책 사유 또는 불가항력적인 사유로 인해 서비스가 종료되는 경우, 잔여 충전 포인트 전액을 환불합니다.
• 결제 오류: 회사의 귀책 사유로 결제 오류가 발생하여 과다 충전된 경우, 해당 과다 충전 금액을 환불합니다.
• 회원의 요청: 회원이 개인적인 사유로 잔여 충전 포인트 환불을 요청하는 경우, 본 규정에 따라 환불을 진행합니다. 단, 아래 제 3조에 따라 환불 금액이 제한될 수 있습니다.

제 3조 (환불 금액)

• 서비스 종료 및 결제 오류: 제 2조 1항 및 2항에 해당하는 경우, 잔여 충전 포인트 전액을 환불합니다.
• 회원의 요청: 회원의 개인적인 사유로 환불을 요청하는 경우, 다음 각 호에 따라 환불 금액을 산정합니다.
• 전액 환불: 충전 후 서비스 이용 내역이 전혀 없는 경우, 충전 금액 전액을 환불합니다.
• 부분 환불: 서비스 이용 내역이 있는 경우, 환불 시점의 잔여 충전 포인트에서 회사가 정한 정책에 따라 일정 금액의 수수료를 제외한 금액을 환불합니다. 수수료는 서비스 운영 및 결제 수수료 등을 고려하여 결정되며, 환불 요청 시 회원에게 고지됩니다.

제 4조 (충전 포인트 소멸)

회원이 충전한 포인트는 충전일로부터 1년동안 사용하지 않을 경우, 별도의 통지 없이 소멸될 수 있습니다. 회사는 포인트 소멸 예정일 30일 전까지 회원에게 해당 내용을 고지합니다.